כולנו אוהבים לטייל ולחוות חוויות חדשות, אך לפעמים הדברים לא מתנהלים בדיוק כפי שתכננו. מקרה שאירע לאחרונה ללקוחה שלנו מדגיש עד כמה חשוב להיות מוגנים בביטוח נסיעות מקיף ואיכותי, במיוחד כשנמצאים הרחק מהבית.

המקרה

לאחרונה פנתה אלינו לקוחה שטיילה ביוון עם משפחתה, כאשר במהלך הטיול התנפחה לה הברך בצורה חדה ומכאיבה. היא נאלצה לפנות לבית חולים מקומי, שם אובחן כי היא זקוקה לטיפול רפואי מיידי.

לאחר הטיפול הראשוני, הלקוחה נתקלה במספר אתגרים משמעותיים:

• התרופות שנדרשו לה לא היו זמינות באי בו שהתה

• היא נזקקה להסעה דחופה לטיסה שתוביל אותה למרכז רפואי מתקדם יותר

• נוצרו הוצאות לא צפויות, הכוללות אשפוז, טיפול תרופתי, הסעות ותחבורה לשדה התעופה

איך אורלי ורפי נכנסו לתמונה?

ברגע שהמדריך פנה אלינו, צוות אורלי ביטוח ופיננסים מיד לקח פיקוד על המצב וטיפל בכל ההיבטים הדרושים:

1. טיפול רפואי מלא

דאגנו שהלקוחה תקבל את כל הטיפול הרפואי הנדרש, עם כיסוי מלא של כל ההוצאות. בזכות הביטוח המקיף, היא יכלה להתמקד בהחלמה ולא בדאגות כספיות.

2. לוגיסטיקה והסעות

ארגנו הסעה לטיסה, כולל העברה לבית חולים מתקדם יותר שיכול היה לספק את הטיפול הרפואי המורכב שנדרש. כל פרט לוגיסטי טופל במקצועיות ובמהירות.

3. כיסוי הוצאות מקיף

כל הוצאות הטיפולים הרפואיים כוסו במלואן, כולל האשפוז, הטיפולים, התרופות וההעברות. הלקוחה לא נדרשה להוציא סכומים גבוהים מכיסה או להתעסק בבירוקרטיה מול גורמים זרים.

מעבר לטיפול הרפואי - תמיכה למשפחה

אנחנו באורלי ביטוח ופיננסים מבינים שבמצבי חירום רפואי בחו"ל, לא רק המטופל זקוק לתמיכה. שמרנו על קשר רציף עם המשפחה בישראל, עדכנו אותם בזמן אמת על כל התפתחות, וסיפקנו תחושת ביטחון שיקירתם נמצאת בידיים טובות.

היו ברשותנו את כל הכלים והמשאבים כדי להתמודד עם המצב בצורה המקצועית ביותר ולספק תמיכה מלאה בכל שלב ושלב של האירוע.

המסקנה ברורה

כשיש ברשותכם ביטוח נסיעות מתאים ומסודר מבית אורלי ביטוח ופיננסים, אתם יכולים להיות שקטים שהכל יהיה תחת שליטה גם כשהדברים לא מתנהלים כפי שתכננתם. במקום לדאוג להוצאות כספיות, להתמודד עם מערכת בריאות זרה או להרגיש חסרי אונים במדינה זרה – תוכלו להתמקד בהחלמה, בידיעה שיש מי שדואג לכל הפרטים.

לפני שאתם יוצאים לטיול הבא...

וודאו שהביטוח שלכם נמצא בידיים המקצועיות והמנוסות ביותר! אל תסתכנו ביציאה לחו"ל ללא כיסוי ביטוחי מקיף שייתן לכם שקט נפשי אמיתי.

📞 לפרטים נוספים על ביטוח נסיעות לחו"ל וכדי להתאים לכם את הפוליסה המושלמת לצרכים שלכם, התקשרו עכשיו: 04-6396269